KI-Agenten, n8n-Workflows, Wissenssysteme und Anwendungen, die Ihre Daten mit Sprachmodellen und Ihren bestehenden Werkzeugen verbinden. Von der Prozessanalyse bis zum produktiven Betrieb – und überall dort, wo entschieden wird, mit einem Menschen.
Leistungsumfang
Jedes Projekt beginnt beim Prozess, nicht bei der Technologie. Zu jeder Leistung: welches Problem wir lösen, wie wir es lösen und was Ihr Unternehmen davon hat.
n8n verbindet Ihre Daten, KI-Modelle und Unternehmenssysteme zu einem durchgängigen Ablauf. Ein Ereignis startet den Workflow, ein KI-Agent wertet die Inhalte aus, und das Ergebnis landet dort, wo es gebraucht wird: im CRM, im Postfach, im Kalender oder in einem Bericht.
E-Mails, Formulare, Dokumente und Nachrichten starten die Automatisierung.
Der Agent liest, klassifiziert, fasst zusammen und schlägt Entscheidungen nach Ihren Regeln vor.
Ergebnisse fließen in CRM, Kalender, Wissensdatenbank oder Team-Chat.
Jede Anfrage im gemeinsamen Postfach wird gelesen, strukturiert und im CRM erfasst, bevor sie untergehen kann.
Neue E-Mail
Eine Nachricht geht im gemeinsamen Postfach ein, etwa info@ oder vertrieb@.
Daten erfassen
n8n liest Text, Absender und Anhänge und prüft die bisherige Kontakthistorie.
Inhalt verstehen
Der KI-Agent erkennt das Anliegen und extrahiert Firma, Person, Bedarf und Termin.
Neuer oder bekannter Kontakt?
Bestandskunden gehen an ihre Betreuung, neue Kontakte an den Vertrieb.
Eintrag im CRM
Kontakt und Verkaufschance werden im CRM angelegt, die zuständige Person erhält eine Aufgabe.
Eine Anfrage über das Formular erhält eine fundierte Antwort auf Basis Ihres Angebots. Ungewöhnliche Fälle prüft ein Mensch.
Formular gesendet
Ein Interessent sendet das Formular auf Ihrer Website, die Daten gehen per Webhook an n8n.
Prüfung
n8n prüft Vollständigkeit und Einwilligungen und filtert Dubletten und Spam heraus.
Antwortentwurf
Der KI-Agent formuliert eine Antwort auf Basis von Angebot, Preisliste und FAQ.
Standard oder Sonderfall?
Standardfragen können sofort beantwortet werden. Sonderfälle warten auf Freigabe.
Antwort versendet
Der Kunde erhält eine E-Mail, der Verlauf bleibt in der Kontakthistorie gespeichert.
Handbücher, Verträge und Abläufe werden zu Wissen, das der KI-Agent nutzt, stets mit Quellenangabe.
Neues Dokument
Eine PDF-Datei erscheint in einem Ordner, Postfach oder Dokumentensystem.
Textextraktion
n8n extrahiert den Text und teilt ihn in indexierbare Abschnitte.
KI-Analyse
Das Modell erstellt eine Zusammenfassung, ergänzt Metadaten und erzeugt Embeddings.
Ist der Text lesbar?
Vollständiger Text wird indexiert, ein schlechter Scan zur manuellen Prüfung markiert.
Wissensdatenbank
Die Abschnitte landen in einer Vektordatenbank wie Qdrant und stehen dem Assistenten zur Verfügung.
Aus einer Text- oder Sprachnachricht wird eine Aufgabe, ein Kalendereintrag oder ein E-Mail-Entwurf.
Nachricht in Telegram
Sie schreiben eine Anweisung oder sprechen eine Sprachnachricht ein.
Typ erkennen
n8n erkennt die Art der Nachricht und wandelt Sprache in Text um.
KI-Assistent
Der Agent versteht die Bitte und wählt das passende Werkzeug: Kalender, E-Mail oder Kontakte.
Bestätigung nötig?
Alles, was nach außen geht, etwa ein E-Mail-Versand, wartet auf Ihre Freigabe.
Erledigt
Kalendereintrag, Aufgabe oder E-Mail werden angelegt, der Assistent bestätigt im Chat.
Jeder Lead wird nach Ihren Kriterien bewertet. Der Vertrieb wird nur über die Leads informiert, die sofort Aufmerksamkeit verdienen.
Neuer Lead
Ein Lead kommt über ein Formular, eine Kampagne oder direkt aus dem CRM.
Daten ergänzen
n8n ergänzt die Kontakthistorie und verfügbare Unternehmensinformationen.
KI-Bewertung
Der Agent bewertet die Passung nach Ihren Kriterien und begründet sie kurz.
Heiß, warm oder kalt?
Die Priorität bestimmt, wer den Lead übernimmt und wie schnell.
Benachrichtigung
Der Vertrieb erhält eine Zusammenfassung, die übrigen Leads gehen in die weitere Betreuung.
Daten aus mehreren Systemen werden gesammelt, zusammengefasst und als übersichtlicher Bericht versendet, ganz ohne manuelles Kopieren.
Geschäftsereignis
Ein Zeitplan wie der Tagesabschluss oder ein Ereignis wie ein abgeschlossener Auftrag.
Daten sammeln
n8n holt Daten aus CRM, Vertriebssystem und Tabellen.
KI-Zusammenfassung
Der Agent fasst die Ergebnisse zusammen und hebt Auffälligkeiten hervor.
Gibt es Abweichungen?
Ein Wert außerhalb des vereinbarten Schwellenwerts löst eine zusätzliche Warnung aus.
Bericht
Der Bericht geht per E-Mail oder in den Team-Chat und wird archiviert.
Sechs Phasen. Jede endet mit einem konkreten Ergebnis, das Sie abnehmen, bevor wir weitergehen.
Wir lernen Prozess, Beteiligte und Werkzeuge kennen und zeigen, wo KI den größten Nutzen bringt – und wo nicht.
Wir entwerfen Datenfluss, Modellauswahl, Integrationen, Berechtigungen und menschliche Kontrollpunkte.
Wir entwickeln Agenten, Workflows und Oberflächen iterativ und mit Beispielen Ihrer echten Daten.
Wir binden das System an CRM, E-Mail, Dokumente und die Anwendungen an, die Sie bereits nutzen.
Wir prüfen Antwortqualität, Grenzfälle, Sicherheit und Fehlerbehandlung anhand realistischer Szenarien.
Wir nehmen das System in Betrieb, schulen Ihr Team, überwachen den Betrieb und entwickeln es datenbasiert weiter.
Typische Szenarien, die wir für Unternehmen konzipieren. Es handelt sich um Beispielarchitekturen, nicht um Beschreibungen konkreter Kundenprojekte.
Beispielarchitektur
Auslöser: Ein Kunde sendet eine Anfrage per E-Mail
Beispielarchitektur
Auslöser: Eine Frage im Team-Chat oder in Telegram
Beispielarchitektur
Auslöser: Eine Rechnung oder ein Formular geht im Postfach ein
Beispielarchitektur
Auslöser: Zeitplan: Ende der Woche
Jedes System hat klar definierte Grenzen, Berechtigungen und einen festgelegten Punkt, an dem ein Mensch entscheidet.
Geschäftsrelevante Entscheidungen gibt ein Mensch frei. Die KI bereitet Unterlagen und Vorschläge vor.
Das System arbeitet innerhalb der vergebenen Berechtigungen und greift nicht auf Daten zu, die ihm nicht zustehen.
Wir verarbeiten nur die Daten, die das Projekt erfordert, DSGVO-konform. Wo nötig, betreiben wir Modelle lokal.
Systemaktionen werden protokolliert: was die KI vorbereitet und was ein Mensch freigegeben hat. Jeder Schritt lässt sich prüfen und abschalten.
Wir wählen das Werkzeug passend zur Aufgabe, nicht umgekehrt. Wenn Ihre Daten es erfordern, betreiben wir Modelle lokal.
Die genannten Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Sie dienen ausschließlich der Beschreibung der Technologie und implizieren keine Partnerschaft.
Prompt Engineering StudioIn Vorbereitung
Das Studio ist ein Modul, das wir noch weiterentwickeln: Es unterstützt Sie beim Erstellen, Analysieren und Strukturieren von Prompts und KI-Agenten-Konfigurationen. Die Entwicklungsversion läuft bereits im Browser – weitere Funktionen folgen schrittweise.
Bereits in der Entwicklungsversion
In Vorbereitung
Klare Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören. Fehlt etwas, schreiben Sie uns gern.
Darum geht es nicht. Wir automatisieren wiederkehrende Schritte, damit sich Menschen auf Aufgaben konzentrieren können, die Urteilsvermögen erfordern: Gespräche, Verhandlungen und Entscheidungen. Jedes System, das wir einführen, hat einen klaren Übergabepunkt an einen Menschen.
Das hängt vom Prozess ab. Eine einzelne Automatisierung geht meist innerhalb weniger Wochen live, ein größeres System mit Wissensdatenbank und Integrationen dauert einige Monate. Nach der Analyse erhalten Sie einen konkreten Zeitplan.
Wir verarbeiten nur die Daten, die das Projekt erfordert, nach vereinbarten Regeln und DSGVO-konform. Wir kontrollieren den Zugriff und schlagen, wo Vorschriften oder die Art der Daten es verlangen, eine Lösung mit lokal betriebenen Modellen vor.
Mit denen, die Sie bereits nutzen: CRM, Google Workspace, Microsoft 365, Onlineshops und interne Systeme mit API. Wir passen die KI an Ihre Umgebung an, nicht umgekehrt.
Wissen über den Prozess, Zugang zu den Werkzeugen, in denen er abläuft, und eine entscheidungsbefugte Person, die die Regeln bestätigt. Alles Weitere organisieren wir gemeinsam mit Ihrem Team.
Prompt-Tools verbessern einzelne Anfragen an ein Modell. Wir bauen Systeme, die in Ihren Prozessen arbeiten: Automatisierungen, Agenten, Integrationen und Wissensdatenbanken. Das Prompt Engineering Studio ist ein unterstützendes Werkzeug, nicht der Kern unserer Arbeit.
Beschreiben Sie, was Sie verbessern möchten – einen Prozess, ein System oder ein Datenproblem. Wir antworten konkret: ob und wie KI hier helfen kann und was ein sinnvoller erster Schritt wäre.
Wir lesen Ihre Anfrage
Ihre Nachricht landet direkt in unserem Postfach, nicht in einem automatisierten Vertriebstrichter.
Wir antworten persönlich
Per E-Mail – mit Rückfragen oder dem Vorschlag für ein kurzes Gespräch.
Wir schlagen einen ersten Schritt vor
Wenn wir einen sinnvollen Einsatz sehen, beschreiben wir den Umfang einer ersten Phase. Wenn nicht, sagen wir es Ihnen offen.
Wir bemühen uns, jede konkrete Anfrage an Werktagen so schnell wie möglich zu beantworten.
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