Automatyzacje n8n
Automatyzacje AI, które łączą Wasze systemy
Projektujemy i wdrażamy workflow n8n, w których agenci AI czytają, analizują i podejmują proste decyzje, a Wasze systemy dostają gotowy wynik. Bez przepisywania danych i bez utraty kontroli.
Jak działa automatyzacja z n8n
n8n to platforma do budowania przepływów pracy. My dokładamy do niej warstwę AI i dopasowujemy całość do Waszych procesów i narzędzi.
Wyzwalacz
Workflow startuje, gdy coś się wydarzy: przyjdzie e-mail, ktoś wyśle formularz, pojawi się dokument albo wybije ustalona godzina.
Kroki z AI
Agent AI rozumie treść, z którą zwykła reguła sobie nie radzi: klasyfikuje, streszcza, wyciąga dane i proponuje decyzję.
Działanie
Wynik trafia do Waszych narzędzi: CRM, kalendarza, poczty, bazy wiedzy lub czatu zespołu. Każdy krok jest zapisywany.
Sześć typowych scenariuszy
Wybierz scenariusz i zobacz, jak dane przechodzą od wyzwalacza do działania biznesowego. To przykłady: każdy workflow projektujemy pod konkretny proces.
Zapytanie z e-maila trafia prosto do CRM
Każde zapytanie ze wspólnej skrzynki zostaje odczytane, opisane i zapisane w CRM, zanim ktokolwiek zdąży je przeoczyć.
- Krok 1 z 5: Wyzwalacz
Nowy e-mail
Wiadomość trafia do wspólnej skrzynki, np. biuro@ lub oferty@.
- Krok 2 z 5: n8n
Pobranie danych
n8n odczytuje treść, nadawcę i załączniki oraz sprawdza historię kontaktu.
- Krok 3 z 5: Agent AI
Analiza treści
Agent AI rozpoznaje intencję i wyciąga dane: firmę, osobę, potrzebę i termin.
- Krok 4 z 5: Decyzja
Nowy czy znany kontakt?
Stały klient trafia do swojego opiekuna, nowy kontakt do działu sprzedaży.
- Krok 5 z 5: Działanie
Wpis w CRM
Kontakt i szansa sprzedaży są zapisane w CRM, a osoba odpowiedzialna dostaje zadanie.
Odpowiedź na formularz w kilka minut
Pytanie z formularza dostaje rzeczową odpowiedź opartą na Waszej ofercie, a nietypowe sprawy czekają na człowieka.
- Krok 1 z 5: Wyzwalacz
Wysłany formularz
Klient wypełnia formularz na stronie, a dane trafiają do n8n przez Webhook.
- Krok 2 z 5: n8n
Walidacja
n8n sprawdza kompletność danych i zgody, odrzuca duplikaty i spam.
- Krok 3 z 5: Agent AI
Projekt odpowiedzi
Agent AI przygotowuje odpowiedź na podstawie oferty, cennika i FAQ.
- Krok 4 z 5: Decyzja
Standard czy wyjątek?
Typowe pytanie może dostać odpowiedź od razu. Nietypowe czeka na akceptację.
- Krok 5 z 5: Działanie
Wysłana odpowiedź
Klient dostaje e-mail, a cała rozmowa zostaje w historii kontaktu.
Dokumenty PDF zasilają bazę wiedzy
Instrukcje, umowy i procedury stają się wiedzą, z której agent AI korzysta, wskazując źródło odpowiedzi.
- Krok 1 z 5: Wyzwalacz
Nowy dokument
Plik PDF pojawia się w folderze, skrzynce albo systemie dokumentów.
- Krok 2 z 5: n8n
Ekstrakcja tekstu
n8n wyciąga tekst i dzieli go na fragmenty gotowe do indeksowania.
- Krok 3 z 5: Agent AI
Analiza AI
Model tworzy streszczenie, opisuje dokument metadanymi i generuje embeddingi.
- Krok 4 z 5: Decyzja
Czy tekst jest czytelny?
Kompletny tekst trafia do indeksu, a słaby skan do ręcznej weryfikacji.
- Krok 5 z 5: Działanie
Baza wiedzy
Fragmenty trafiają do bazy wektorowej, np. Qdrant, i są dostępne dla asystenta.
Asystent na Telegramie, który wykonuje zadania
Wiadomość tekstowa lub głosowa zamienia się w zadanie, wpis w kalendarzu albo projekt e-maila.
- Krok 1 z 5: Wyzwalacz
Wiadomość na Telegramie
Wysyłasz polecenie tekstem albo nagrywasz wiadomość głosową.
- Krok 2 z 5: n8n
Rozpoznanie typu
n8n rozpoznaje rodzaj wiadomości i zamienia nagranie głosowe na tekst.
- Krok 3 z 5: Agent AI
Asystent AI
Agent rozumie prośbę i wybiera właściwe narzędzie: kalendarz, pocztę lub kontakty.
- Krok 4 z 5: Decyzja
Czy potrzebne potwierdzenie?
Działania wychodzące na zewnątrz, np. wysyłka e-maila, czekają na Twoją zgodę.
- Krok 5 z 5: Działanie
Zadanie wykonane
Powstaje wpis w kalendarzu, zadanie lub e-mail, a asystent potwierdza to na czacie.
Kwalifikacja nowych leadów
Każdy lead jest oceniany według Waszych kryteriów, a handlowiec dostaje powiadomienie o tych, którymi warto zająć się od razu.
- Krok 1 z 5: Wyzwalacz
Nowy lead
Zgłoszenie przychodzi z formularza, kampanii albo bezpośrednio z CRM.
- Krok 2 z 5: n8n
Uzupełnienie danych
n8n dołącza historię kontaktu i dostępne informacje o firmie.
- Krok 3 z 5: Agent AI
Ocena AI
Agent ocenia dopasowanie według Waszych kryteriów i krótko uzasadnia ocenę.
- Krok 4 z 5: Decyzja
Gorący, ciepły czy zimny?
Priorytet decyduje, kto zajmie się leadem i jak szybko.
- Krok 5 z 5: Działanie
Powiadomienie
Handlowiec dostaje podsumowanie, a pozostałe leady trafiają do dalszej komunikacji.
Raport, który przygotowuje się sam
Dane z kilku systemów są zbierane, streszczane i wysyłane jako czytelny raport, bez ręcznego kopiowania.
- Krok 1 z 5: Wyzwalacz
Zdarzenie biznesowe
Harmonogram, np. koniec dnia, albo zdarzenie, takie jak zamknięte zamówienie.
- Krok 2 z 5: n8n
Zbieranie danych
n8n pobiera dane z CRM, systemu sprzedaży i arkuszy.
- Krok 3 z 5: Agent AI
Podsumowanie AI
Agent streszcza wyniki i wskazuje odchylenia od normy.
- Krok 4 z 5: Decyzja
Czy jest odchylenie?
Wynik poza ustalonym progiem uruchamia dodatkowy alert.
- Krok 5 z 5: Działanie
Raport
Raport trafia na e-mail lub czat zespołu i zostaje zarchiwizowany.
Co to daje firmie
Automatyzacja ma sens wtedy, gdy zdejmuje z zespołu powtarzalną pracę i nie odbiera mu kontroli.
Mniej ręcznej pracy
Przepisywanie danych, sortowanie wiadomości i zestawienia dzieją się same.
Szybsza reakcja
Zapytania i leady są obsłużone od razu, a nie wtedy, gdy ktoś znajdzie chwilę.
Spójne decyzje
Za każdym razem te same kryteria, opisane i zapisane w workflow.
Pełna przejrzystość
Każde uruchomienie zostawia ślad, więc wiadomo, co się stało i dlaczego.
Jak budujemy automatyzacje
Zaczynamy od jednego procesu, a kolejne dokładamy, gdy pierwszy działa stabilnie.
Analiza procesu
Rozpisujemy proces krok po kroku, sprawdzamy, skąd płyną dane i gdzie AI rzeczywiście pomoże.
Projekt workflow
Projektujemy przepływ, punkty decyzji, obsługę błędów i miejsca akceptacji przez człowieka.
Integracja
Łączymy n8n z Waszymi systemami, testujemy na prawdziwych przypadkach i wdrażamy etapami.
Monitoring
Pilnujemy działania, logów i kosztów modeli, a workflow rozwijamy razem z procesem.
Przykładowa architektura · koncepcja wewnętrzna
Ultimate Assistant Prompt Inżynier
Tak wygląda architektura asystenta, którą rozwijamy jako koncepcję wewnętrzną: jeden punkt kontaktu na Telegramie, a za nim wyspecjalizowani agenci.
Wejście
Wiadomość tekstowa, głosowa albo plik PDF wysłany na Telegramie (Telegram Trigger).
Rozpoznanie
Switch kieruje wiadomość według typu: głos do transkrypcji, PDF do ekstrakcji tekstu.
Rozumienie i wiedza
Agent korzysta z modelu OpenAI i bazy wektorowej Qdrant z wiedzą firmy.
Specjaliści
Zadanie trafia do właściwego agenta: Email Agent, Calendar Agent, Contact Agent lub Content Creator Agent.
Odpowiedź
Wynik wraca na Telegram (Telegram Response). Działania zewnętrzne mogą wymagać potwierdzenia.
Bezpieczeństwo i kontrola
Automatyzacja dotyka danych klientów i firmowych systemów, dlatego zasady ustalamy przed pierwszą linijką workflow.
Dane dostępowe zostają w n8n
Klucze API i hasła są przechowywane w zaszyfrowanych poświadczeniach n8n, nigdy w kodzie strony ani w przeglądarce.
Akceptacja człowieka
Gdy decyzja ma skutki dla klienta albo pieniędzy, workflow czeka na akceptację osoby z zespołu.
Minimum danych
Do modelu AI trafia tylko to, co jest potrzebne do wykonania zadania.
Zmiany za zgodą
Nie modyfikujemy ani nie uruchamiamy produkcyjnych workflow bez zgody właściciela procesu.
Od czego zacząć?
Wybierzcie jeden powtarzalny proces. Pokażemy, jak mógłby wyglądać jako workflow n8n z AI, i wspólnie ocenimy, czy automatyzacja się opłaca.